ENERGETIC SOURCE E FLYENERGIA SIGLANO UN ACCORDO PRO-CONSUMATORI

Energetic Source e Flyenergia hanno raggiunto un accordo con le Associazioni del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU).

Scopo dell’intesa è garantire la tutela del fruitore non soltanto attraverso il rispetto del Codice di Consumo ma anche su basi etiche, impegnandosi a fornire un’informazione chiara e non fraintendibile, all’insegna della trasparenza e della correttezza.

 
Grazie a questo accordo, il consumatore avrà la possibilità di rivolgersi a un canale privilegiato per eventuali richieste o reclami e le Associazioni saranno garanti in merito ai tempi e alle corrette procedure da attivare.

Sarà inoltre costituito un Osservatorio, formato da 2 membri per il gruppo Energetic Source e Flyenergia e 4 membri scelti tra le Associazioni firmatarie, che si occuperà del monitoraggio delle attività.

Di seguito un elenco delle Associazioni che hanno firmato l’accordo: ACU, Adiconsum, ADOC, Adusbef, Assoconsum, AssoUtenti, Casa del Consumatore, Centro Tutela Consumatori e Utenti, Cittadinanza Attiva, Codacons, Codici, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa Cittadino, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori.